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Recruteurs

HOTE D’ACCUEIL- STANDARDISTE H/F (Centre d'Accueil et de Soins Hospitaliers Nanterre)

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N° de l'annonce:

60585

Catégorie:

Administration
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Visualisations:

4

Type de contrat:

CDD /remplacement

Publiée le:

18.05.2019
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Secteurs:

Etablissements: CH/Hôpital

Missions:

Le Centre d’Accueil et de Soins Hospitaliers de Nanterre recrute un Cariste H/F dans le cadre d’un CDD de 3 mois au Pôle Logistique et travaux.

Présentation de l’Etablissement :
Le CASH de Nanterre remplit une double mission avec un pôle hospitalier composé de 450 lits et places regroupant une offre de médecine (122 lits), d’obstétrique (25 lits), de SSR (39 lits), de psychiatrie (59 lits et places), une USLD (80 lits) et un EHPAD (102 lits), ainsi qu’un pôle d’accueil, d’hébergement et de réinsertion sociale notamment pour les personnes sans abri (550 lits et places).

En 2017 l’établissement a réalisé 11 791 séjours sur ses pôles MCO.
Etablissement partie au GHT Sud Val d’Oise, Nord Hauts de Seine, le CASH est concerné par la mise en œuvre concrète de la mutualisation de la fonction achat au niveau du territoire. Les changements organisationnels et de pratiques induits sont un enjeu important pour les prochains mois. En parallèle le CASH est lui-même dans un contexte de forts changements passés et à venir qui suppose un travail important de sécurisation de son circuit de la commande et de ses approvisionnements en parallèle d’objectifs d’économies sur les achats inscrits dans le cadre de son plan d’actions COPERMO.

Description
Informer et orienter le Public – Réceptionner et acheminer des appels.

Activités
• Accueil, information et orientation du Public
• Réception et acheminement des appels téléphoniques
• Mise à jour des documents de travail
• Gestion des bips
• Mise sous pli des notes de frais + avis des sommes à payer Mutuelles ou autres tâches d'exécution
• Gestion des situations conflictuelles

Savoir-Faire
• Techniques d'accueil téléphonique
• Organisation et fonctionnement interne de l'établissement
• Organisations voisines pour réorienter les appelants si nécessaire
• Application des procédures

Savoir-Etre
• Qualités relationnelles (écoute, dialogue, expression facile)
• Sens du travail en équipe
• Autonomie, rigueur et régularité dans l'organisation
• Implication, disponibilité et esprit d'initiative
• Respect de la confidentialité (identification des informations communicables notamment)
• Politesse, courtoisie et ponctualité,

Horaires
Standard tous les jours de l'année = 6h30-13h30 13h30-20h30, 20h30-6h30
Samedi, dimanche et jour férié = 12h45 - 19h45
Standard - Accueil: 9h00 - 16h45 si l'effectif le permet
Poste classé à repos variable: travail samedi, dimanche et jours fériés

Profil recherché
• La pratique d'une langue étrangère est un atout apprécié
• Connaissance du logiciel Cpage
• Maitrise pack office et out look

Pour postuler
Merci de vous connecter sur le lien suivant : http://recrutement.ch-nanterre.fr/offre-emploi-275.html

https://emploi.fhf.fr/offre-emploi.php?id=149919