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Recruteurs

Ingénieur Support Logiciel (H/F)

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N° de l'annonce:

59633

Lieu:

Paris, Île-de-France 

Catégorie:

Informatique
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Visualisations:

425

Code postal:

75014

Type de contrat:

CDI

Publiée le:

16.04.2019
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Secteurs:

Industries: Prestataires

Etablissement:

 
La société aXigate SAS,  leader français des Systèmes d’Information Hospitaliers en NTIC, développe un Système d’Information de Santé destiné aux Etablissements de Santé, Hôpitaux, Cliniques et Réseaux de Soins.

Le système aXigate s’appuie sur une architecture innovante et les technologies les plus récentes, Java et client Web. Il assure la gestion du Dossier Patient et la Production des Soins.

Si vous êtes dynamique, rigoureux(se), force de proposition et que vous souhaitez participer à une véritable aventure humaine et technologique, ce poste est à la hauteur de vos ambitions.

Vous avez des idées ?

Nous pouvons les mettre en œuvre ensemble. Nous croyons à l’échange et à l’esprit d’initiative.

Si vous aimez le contact avec les clients, si vous avez le sens du service, alors n'hésitez pas rejoignez-nous ! Vous pourrez aider les établissements de santé à mieux appréhender leurs problèmes techniques et ainsi offrir une meilleure prise en charge au patient.
 
aXigate SAS recherche un : 
 
Ingénieur Support Logiciel (H/F)
en contrat CDI.

 

Missions:

 
  • Support client et suivi des anomalies associées
  • Analyse et évaluation de la criticité des anomalies
  • Suivi jusqu'à prise en charge par l’équipe R&D
  • Suivi des corrections dans les délais exigés par le client et conforme au SLA
  • Correction des paramétrages clients
  • Suivi et communication client sur les corrections génériques et spécifiques
  • Remontées à la R&D des besoins client et des projets
  • Ponctuellement participation à des ateliers clients de spécification, paramétrage
  • Participer, par vos actions, à l’amélioration des process
  • Participer à la formation des clients
 

Profil:


Compétences et expérience obligatoires
 
  • Vous avez un diplôme d'informatique BAC+3 à BAC+5
  • Vous avez au moins 2 années d'expérience professionnelle en support client Niveau 3.
  • Vous aimez faire du « troubleshooting »
  • Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse
  • Vous faites preuve d'aisance relationnelle et de qualité rédactionnelle
  • Vous avez le sens du client et l'esprit d'équipe
 
Compétences et expérience souhaitées
 
  • Une expérience en tant que développeur est un plus.

Ce poste est basé Paris 14ème.

Des déplacements localisés principalement sur le territoire français sont à prévoir.

Merci de déposer votre candidature en cliquant sur le bouton postuler ci-dessous.
Informations sur l'établissement
aXigate
12 Villa de Lourcine
Paris, Île-de-France, France

Téléphone: 01 45 89 66 66
Site web: www.axigate-france.fr

Profil de la société